Promuovere la brand reputation nel settore turistico utilizzando le principali piattaforme digitali e le strategie di email marketing

Il digitale per ospitalità e turismo

 
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PERCORSO FORMATIVO PER IMPRESE E LAVORATORI ALL’INTERNO DEL PROGETTO “ECCELLENZE IN DIGITALE 2020-21”

Nato nel 2013 dalla collaborazione tra Unioncamere e Google, il progetto Eccellenze in Digitale - edizione 2020-21, grazie al supporto di Google.org, ha l’obiettivo di focalizzarsi su temi, strumenti, territori e individui che necessitano di competenze digitali per affrontare e superare gli impatti della “prima pandemia dell’era digitale”. Le iniziative sono inserite all’interno delle attività dei “Punti Impresa Digitale” e del quadro di “Italia in Digitale”, l’insieme di iniziative di Google a sostegno della ripresa del Paese.

Questo webinar è dedicato alla filiera turistica con l’obiettivo di saper interpretare le informazioni raccolte attraverso le principali piattaforme digitali quale Google Hotel Insight e realizzare efficaci strategie digitali di e-mail marketing.


PROGRAMMA

  • Contesto e intro strategica: perché è importante dotarsi di digital skills specifiche per il turismo e l’accoglienza.
  • Piattaforme più idonee per strategie di social media marketing per il settore turismo e accoglienza. Focus su strategie di engagement che possano trasformare gli utenti in “consumatori”.
  • Posizionare e comunicare la propria offerta turistica sulle piattaforme digitali più idonee. 
  • Google Hotel Insight: saper analizzare i dati raccolti per realizzare delle strategie di comunicazione più efficaci e utilizzare le banche dati per realizzare strategie di network con altri operatori turistici.
  • E-mail marketing strumento ancora efficace ma con strategie customer centriche.


DESTINATARI
Il webinar è rivolto a: operatori e referenti di imprese dell’accoglienza alberghiera ed extra-alberghiera con sede in tutto il territorio nazionale. 
L'incontro non è rivolto a consulenti d’impresa. 
Per consentire l'accesso al maggior numero di imprese/lavoratori possibile è ammessa la partecipazione di un solo rappresentante per impresa. 
Eventuali altre richieste verranno messe in lista di attesa.  La partecipazione è gratuita, previa validazione dei requisiti  richiesti.


TRAINER

Laura Giacometti 
Esperta in strategie di Customer Relationship Management e di Marketing Automation con pluriennale esperienza in coordinamento di progetti su diverse realtà.
Consulente per la riorganizzazione dei dati e del loro flusso in ambito di relazione con i Clienti e Prospect, formatore sulla comunicazione digitale con il supporto degli strumenti digitali.
Formatore e docente aziendale in ambito CRM, Marketing Automation e di Comunicazione digitale.

Francesco Fiore
Pluriennale esperienza come professionista nel mondo della comunicazione, docente e formatore aziendale in ambito Web Marketing, Social Network e tecniche di comunicazione, per realtà operanti in ambito turistico. 
Social Media Manager e Web Editor per clienti del Design, della Ristorazione, del No Profit.
Membro della giuria del premio tecnico per la pubblicità organizzato da Mediastar.



Allegati
Elenco degli allegati relativi all'evento.


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